인생이 바뀌는 대화법 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들립니다. 지적은 간단하게, 칭찬은 길게 하시기 바랍니다. 말투는 내용을 담은 그릇이다. 따져서 이길 수는 없습니다. 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안됩니다. 좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아닙니다. 유머에 목숨 걸지 마십시오. 반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초합니다. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 마십시오. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아닙니다. 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아 듣기 쉽게 하십시오. 당당하게 말해야 믿습니다. 흥분한 목소리 보다 낮은 목소리가 위력 있습니다. 눈으로 말하면 사랑을 얻습니다. 덕담은 많이 할수록 좋습니다. 공치사 하면 누구나 역겨워 합니다. 잘난 척 하면..
